As comunas da Bélgica/8 e o CPAS do Brabante Valão unem esforços para combater a fratura digital
Todos nós já nos sentimos um pouco desamparados perante o papel cada vez maior que a tecnologia digital desempenha na nossa vida quotidiana. Preencher um formulário em linha para receber um bónus, instalar uma aplicação para pagar o parque de estacionamento - não é fácil para todos, e não é apenas uma questão de idade.
Para combater esta fratura digital, oito autarquias locais e o CPAS uniram esforços para responder a um convite à apresentação de projectos no âmbito do programa "Digit Help" do Governo Federal. Acabam de receber uma subvenção substancial de 154.000 e 113.000 para lançar conjuntamente um serviço de assistência digital... "A ideia é ajudar qualquer pessoa que tenha um problema informático, que queira uma ajuda ou que queira utilizar um computador.e não sabe necessariamente a quem recorrer", afirma Raphaël Szuma, Presidente do CPAS de Waterloo.
Dois ajudantes digitais móveis
Estes ajudantes digitais serão recrutados em breve para começarem a trabalhar em janeiro. O perfil procurado não é o de especialistas em informática, mas sim o de bacharéis em comunicação, com um forte interesse pelo domínio digital e competências pedagógicas. "A ideia é ir ao encontro das pessoas e explicar-lhes como funcionam estas ferramentas, para dissipar os seus receios", continua.
O CPAS de Waterloo lidera o projeto, mas oito outros municípios ou os seus CPASs estão também envolvidos (Beauvechain, Hélécine, La Hulpe, Lasne, Villers-la-Ville, Rebecq, Waterloo, Wavre). Os dois coordenadores deslocar-se-ão igualmente entre estes municípios para prestar serviços de permanência. "Existe uma lógica de economias de escala e de eficácia para permitir que os municípios mais pequenos beneficiem da sua experiência", explica Raphaël Szuma. As entidades mais pequenas têm muitas vezes dificuldade em financiar sozinhas este tipo de iniciativa.
Fonte: www.rtbf.be/
