在布基纳法索的多个地区，妇女们越来越多地使用电子支付来发展自己的生意。 无论是餐馆老板，还是蔬菜、水果、果汁、糕点等摊贩，在瓦加杜古——尤其是该市——许多女性都将Orange Money视为可靠的合作伙伴，以此保障资金安全或避免收入损失。

2026年7月31日星期五下午1点，位于瓦加杜古中央警察局不远处的“Tantie propre餐厅”里，午餐时段正值高峰。 一盘盘鱼肉阿提凯、托和油米饭接连上桌，食客们也络绎不绝。其中，年轻的流动商贩阿利玛·韦德拉戈正吃完了饭。结账时，她包里没掏出任何纸币，仅用手机就完成了支付。 几秒钟后，Orange Money支付交易即告完成。这一举动看似寻常，但对餐厅老板阿西塔·图雷而言，却象征着一场重大变革——自2024年以来，她对Orange Money的信任使自己成为了这场变革的参与者：“硬币变得稀缺，就连纸币也不多了。 这真的非常不方便。试想，如果顾客要买1000非洲法郎的商品，却给了你10 000非洲法郎。不仅找零的时间会耽误其他顾客，更糟糕的是，很可能根本找不到零钱。 正因如此，我们才允许客户通过Orange Money支付账单，”她解释道。 她很快意识到，这种便捷性不仅对她的生意有利，也惠及顾客。如今，她鼓励尚未开立账户的顾客迈出这一步，以便享受便捷的交易体验，以及快速、安全、简单的即时支付服务。

“当他们来店里告诉我没有电子钱包账户，或者更喜欢使用现金时，我会向他们保证：通过电子交易——尤其是Orange Money——这些烦恼都将成为过去。 “很多客户在开通账户后都特意来向我道谢，”她高兴地说。对她而言，Orange Money已不仅仅是一种支付方式，更是一种让生活更便捷的工具。 几公里外，在Faso Mêbo总部门前，蛋糕摊主塞格迪·隆波再也不会因为没有零钱而让顾客空手而归了。

收银台变成了安全的账户

她开设了一个Orange Money商业账户，以此吸引那些希望在出行途中节省时间的顾客。我们到达时是下午4点10分，隆波女士正站起身来，将商品仔细地按五（05）个为一组分类摆放。 商品标价为100法郎和250法郎。显然，Orange Money商业卡已绑定在账户上。她面带微笑地解释道，借助Orange Money账户，她能够有效掌控收银箱的收支情况。

“以前，我因为现金问题流失了不少客户。现在，我的收银台就是我的Orange Money账户。 我不再需要四处找零钱，更能有效掌控收入，顾客也更满意了。”她这样说道。这句话本身就概括了数字金融带来的主要变革之一。 当天的营业额不再面临被盗或丢失的风险，而是得到了安全保障。对于成千上万的女性商户而言，这一变化远不止于带来便利。它已成为推动经济独立的真正动力，正在改变人们的生活。

对于布基纳法索Orange Money秘书长内莉·孔德·索姆比埃而言，金融包容性远不止于数字支付。“管理收入，不仅仅是收到钱。 还包括能够安全地保存收入、即时转移资金、让资金增值，并自由决定其用途。正是这种往往不显眼却能带来深刻变革的财务自主权，我们正将其交到布基纳法索女性手中，”她强调道。她指出了三大主要益处。 第一是安全性：女商贩不再被迫随身携带营业收入，从而避免了被盗或丢失的风险。第二是可追溯性：每笔交易都会留下记录，便于更好地追踪收入和支出。

第三是开放性：一位在库杜古（Koudougou）经营的商贩，如今无需离开自己的摊位，就能向瓦加杜古（Ouagadougou）的供应商付款。

另一个重要事实是，Orange Money布基纳法索总经理表示坚信一点：“无论身处何地、受教育程度如何或从事何种职业，任何布基纳法索女性都不应感到被排除在数字支付革命之外。” 这意味着公司必须将Orange网络扩展到最偏远的村庄，设计真正贴合女性使用习惯的产品，并将金融教育作为一项长期工作，而非一次性的宣传活动。”

通往其他金融服务的门户

对于内莉·索姆比（Nelly SOMBIE）而言，Orange Money账户是通往其他金融服务的入口，而此前部分人群无法接触这些服务：“电子货币最深层的愿景，是成为迈向完整金融生态系统的第一步。 一个定期存入和支取资金的Orange Money账户，会形成交易记录，从而为那些直到昨天在任何银行机构眼中都不存在的女性建立起金融身份。”

这种身份正逐步为正规储蓄、为适应女性往往较短或具有季节性特征的工作周期而设计的微型信贷产品铺平道路，并将在未来通向可负担的保险解决方案——这些方案旨在保护非正规经济活动免受意外风险的影响。 在她看来，“这正是Orange Money布基纳法索最深层的愿景所在。 我们正通过与金融机构及小额信贷从业者建立合作伙伴关系，在这条道路上稳步前行。我们坚信，没有任何一家运营商能够单独实现全面金融包容：这需要众人齐心协力，如同建造一个社区粮仓一般。”

互操作性的承诺

对Orange Money而言，互操作性意味着女性的资金不再被局限于单一渠道。 如今，用户可能会在自己的移动账户与服务提供商的银行账户之间、在自己的运营商与另一地区甚至邻国客户的运营商之间，遭遇无形的壁垒。
在这些系统之间——尤其是与银行以及其他小额信贷机构之间——搭建的每一座桥梁，对于女性创业者而言都意味着一道障碍的消除，而她们的创业活动本身并不受这些壁垒的束缚。 西非国家中央银行（BCEAO）已深刻认识到这一挑战，我们也对此深信不疑，特别是通过由西非国家中央银行主导的西非经济货币联盟（UEMOA）支付系统互操作性平台的区域项目， 因为一个希望全面包容女性的经济体，绝不能将女性分割在彼此无法互通的系统之中。

增强女性的信任感

这种包容性同样依赖于信任——信任是金融服务的首要资本。布基纳法索Orange Money不断强化安全措施，以更好地保护女性用户免受诈骗企图的侵害。 以各国语言发布的宣传信息、可疑交易检测机制、简化举报流程，以及禁止使用出生日期作为密码等措施，均旨在进一步保障使用安全。

这些举措针对的是真实存在的状况

“Tantie propre”餐厅老板阿西塔·图雷（Assita TOURE）承认自己曾遭遇一名别有用心顾客的欺诈——该顾客声称已完成付款，但款项实际上并未入账。自那以后，她会系统地核对每一笔交易。 这种警惕性与Orange Money布基纳法索设立的保护机制相辅相成。

当文盲不再是障碍

这场变革最伟大的成就之一无疑在于：它没有让任何人被落下。在布基纳法索通讯社大门外，阿米纳塔·乌埃德拉奥戈正在卖水果。自2025年初以来，她一直使用Orange Money的商业账户。 7月31日傍晚约17时，人们正忙着赶回家中。 有些人停下来向韦德拉奥戈女士购买橙子。为了省去找零的麻烦，路过的萨利夫·基恩特加通过这位商贩的Orange Money商业账户进行了电子支付。“我赶时间，因为天要下雨了。 我宁愿选择即时支付，也不愿让这位女士跑去找零——她自己也不确定有没有零钱。我有Orange Money账户，加上她的账户，交易就搞定了。这既简单、可靠又快捷，”他说道。 奥德拉戈女士切身体会到了Orange Money带来的金融普惠：“虽然我没上过学，但我使用Orange Money商户账户来满足客户的需求。”

这句话本身就概括了Orange Money布基纳法索分公司的愿景。正因为金融普惠不应仅限于受过教育的人群，该公司正致力于开展基层金融教育。 在许多情况下，不识字的女性正在打破障碍，并对即时支付表现出越来越浓厚的兴趣。为了提升她们的金融和数字素养，并确保她们能够安全地使用这些服务，Orange Money布基纳法索公司果断采取了行动。 秘书长认为，金融教育是实现可持续普惠的根本前提。在商业和行政区，玛丽亚姆·伊尔布多（Mariam ILBOUDO）经营着果汁摊。她冰柜上的Orange Money二维码让顾客能够即时支付购买款项。 “自从使用Orange Money以来，我从未遇到过任何交易问题。我只能感谢运营商对客户的信任，以及为确保交易可靠性和安全性所采取的各项措施，”她感叹道。

同样地，她认为，如果即时支付原本不存在，那就绝对应该创造出来。 正因如此，她呼吁那些还在犹豫是否要尝试的女性，勇敢迈出第一步，并联系Orange Money布基纳法索的负责人。她的经历与阿西塔、塞格迪、阿米纳塔以及成千上万其他女性的经历不谋而合。

她们讲述的终究是同一个故事：经营变得更加简单，收入更有保障，生意更加红火，而女性每天都在获得更多的自主权。 在布基纳法索，金融普惠已不再仅仅是一个愿景。它融入了日常生活，在集市、餐馆、报亭、社区商店，甚至最偏远的村庄里，随处可见。

作为数字金融领域的重要参与者，同时也是布基纳法索唯一一家获得西非国家中央银行（BCEAO）授权的电子货币机构，Orange Money布基纳法索正致力于实现这一目标：确保没有一位女性被排除在数字金融服务革命之外。

来源： lefaso.net/