Tunesien/Hammam Sousse: Eine Bürger-App soll die Qualität der Sauberkeitsdienste verbessern

Veröffentlicht am 24/01/2022 | La rédaction

Tunesien

Die Art und Weise, wie der Hausmüll in der Gemeinde Hammam Sousse gesammelt wird, hat sich seit Februar 2019 durch die Einführung der halbunterirdischen MOLOK-Mülltonnen verändert, die von dem tunesischen Unternehmen "Molka Environment", das als Pionier des neuen Ansatzes zur Stadtsauberkeit in Tunesien gilt, entwickelt wurden.

Die Aufstellung dieser Container in der Gemeinde Hammam Sousse ist keine Premiere in Tunesien. Die positiven Auswirkungen dieses neuen Abfallsammelsystems haben sich bereits in Sfax und Tunis bewährt.

Ein 100%iges tunesisches Monitoringsystem:

Die Innovation des Experiments der Gemeinde Hammam Sousse liegt in dem zu 100 % tunesischen Verwaltungs- und Überwachungssystem für die halbvergrabenen Moloks, das aus einer Webplattform und einer mobilen Anwendung zur Überwachung der Container besteht.

Die App "My Molok" wird im Mai 2021 eingeführt und ist eine neue digitale Bürgerlösung, die es den Einwohnern von Hammam Sousse ermöglicht, Anomalien oder Fehlfunktionen der halbunterirdischen Container zu melden.s Molok zu melden und aktiv zur Verbesserung der Qualität der städtischen Dienstleistungen im Bereich der öffentlichen Sauberkeit und zum Schutz der Umwelt beizutragen.

Sie ermöglicht es den Bürgern, die nächstgelegenen Container zu geo-lokalisieren und ihren Zustand anhand einer interaktiven Karte zu beobachten, die 80 angeschlossene Container mit ihrem Standort, aber auch mit ihrer geschätzten Menge auflistet.

So werden auch die Bürger zu Agenten des Wandels, indem sie Mängel an Molok-Containern über die App melden. Sie müssen nur die App auf ihr Smartphone herunterladen und sich kostenlos registrieren, um den geografischen Standort der verschiedenen Molok-Container und ihre geschätzten Mengen beobachten zu können.

Wenn eine Anomalie festgestellt wird, sei es ein beschädigter, überfüllter, verschmutzter oder blockierter Molok, kann man die Beobachtungen beschreiben oder kategorisieren und ein Foto hinzufügen, um die städtischen Sauberkeitsdienste in Echtzeit zu informieren. Der Bürger kann sogar die Art des gefundenen Abfalls auswählen, um den städtischen Mitarbeitern oder dem Unternehmen Molka Environment das Eingreifen zu erleichtern.

Eine Lösung, die den Sauberkeitsdiensten ihre Arbeit erleichtert:

Laut Tarek ben Amor, dem Direktor für Sauberkeit in der Stadtverwaltung von Hammam Sousse, ermöglicht es dieses kollaborative Tool, die Arbeit der Sauberkeitsdienste zu erleichtern. der Stadt vor Ort, um alle Probleme, Überschreitungen oder Versäumnisse im Zusammenhang mit der Leerung der Container zu lösen, und die täglichen Einsätze der Müllsammelfahrzeuge besser zu planen. "My Molok wird nicht nur die Reaktionsgeschwindigkeit der Stadtverwaltung maximieren, sondern auch die Kosten und den Dieselverbrauch der Müllfahrzeuge minimieren, indem die Reinigungsrouten optimiert und die "roten" und überfüllten Punkte hervorgehoben werden, die ein dringendes Eingreifen erfordern. ", erklärte er.

Seit Mai 2021 gingen auf der Plattform "My Molok" 188 Beschwerden über den Zustand der Container und ihre Umgebung ein, die von den städtischen Diensten bearbeitet wurden.

Eine schwache Kommunikationsstrategie:

Laut der Vorsitzenden des Umweltverbands El Fell Hammam Sousse, Ameni Letaief, hat die Initiative zur Digitalisierung der kommunalen Reinigungsdienste durch die Schaffung der App "Molok" (Molokken) zu einem Anstieg der Zahl der Müllsammlungen geführt.Die Einführung der App "My Molok" kann als positiver Schritt im Rahmen des partizipativen Ansatzes der Stadtverwaltung von Hammam Sousse angesehen werden. Es fehlt jedoch eine etablierte Kommunikationsstrategie, um die App bei den Bürgern einzuführen und ihnen ihre Funktionsweise zu erklären.

Die erhaltenen Daten bestätigen den Mangel an Kommunikation über diese Anwendung, die seit ihrer Einführung mehr als 3000 Downloads generiert hat, aber nur 80 aktive Nutzer hat.

Die Stadtverwaltung von Hammam Sousse plant, in Kürze eine effektivere Kommunikationsstrategie einzuführen, um die Bürger über diese neue App zu informieren und sie dafür zu sensibilisieren, wie wichtig es ist, zur Aufrechterhaltung der Sauberkeit ihrer Gemeinde beizutragen.

Die Stadträte planen, eine zweite interaktive Anwendung einzuführen, mit der die Bürger Beschädigungen auf öffentlichen Wegen oder Straßen melden und ihre Beobachtungen oder Vorschläge bezüglich der verschiedenen städtischen Dienste auf einfachere und schnellere Weise mitteilen können. Ziel ist es, eine Verbindung zu den Bürgern herzustellen, sie in die lokalen Angelegenheiten einzubeziehen und ihre Dienstleistungen zu verbessern.

Diese Arbeit wurde im Rahmen der zweiten Ausgabe des Programms "Mourasiloun", Reporter der lokalen Demokratie, durchgeführt. von der Internationalen Stiftung für Wahlsysteme (IFES), Büro Tunis, durchgeführt wurde und das darauf abzielt, den Lokaljournalismus durch ein Netzwerk von Lokalkorrespondenten zu stärken.

Quelle: lapresse.tn


Hat Ihnen dieser Artikel gefallen? Teilen Sie ihn ...

Kommentare

Hinterlasse einen Kommentar

Ihr Kommentar wird nach der Validierung veröffentlicht.